Kaufrichtlinie
StreamFab setzt sich für ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis ein. Bitte lesen Sie unsere Kaufrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Vertriebskanäle, die Zahlungssicherheit und die Lizenzverwaltung zu verstehen.
1. Autorisierte Vertriebskanäle
Um die Sicherheit Ihrer Zahlung und die Gültigkeit Ihrer Lizenz zu gewährleisten, erwerben Sie StreamFab-Produkte bitte ausschließlich über unsere offiziellen Websites (StreamFab.com oder DVDFab.cn) oder autorisierte Partner.
- Risikowarnung: Lizenzen, die auf nicht autorisierten Marktplätzen von Drittanbietern, Auktionsseiten oder von nicht verifizierten Wiederverkäufern erworben wurden, gelten als Hochrisiko-Lizenzen und können ohne Vorankündigung gesperrt oder widerrufen werden.
2. Erst testen, dann kaufen (Try-Before-You-Buy)
Wir arbeiten nach dem Prinzip „Erst testen, dann kaufen“. Wir bitten alle Nutzer dringend, die kostenlose Testversion zu nutzen, um die Funktionalität und Kompatibilität mit ihren spezifischen Systemen zu überprüfen, bevor sie einen Kauf tätigen.
- Vorteil der Testversion: Die kostenlose Testversion ermöglicht es Ihnen, die Funktionen des Programms zu verifizieren, bevor Sie sich unseren tausenden zufriedenen Nutzern anschließen.
3. Zahlungsmethoden & Sicherheit
- Sichere Zahlungen: Wir bieten verschiedene, auf Ihre Region zugeschnittene sichere Zahlungsoptionen an (z. B. Kreditkarten, lokale E-Wallets), die auf der Checkout-Seite angezeigt werden.
- Transaktionssicherheit: Alle Online-Transaktionen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungs-Gateways von Drittanbietern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern.
- Währung: Die Preise werden basierend auf der von Ihnen gewählten Währung oder Ihrem Standort angezeigt. Ihr Zahlungsanbieter kann eigene Umrechnungskurse oder Gebühren anwenden.
4. Lizenzbereitstellung & Aktivierung
- Digitale Bereitstellung: Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung mit Aktivierungsanweisungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder verifizieren Sie Ihren Bestellstatus über das Member Center.
- Aktivierung: Sie müssen ein Konto auf unserer Website erstellen und die Software mit Ihrer Kauf-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort über das Member Center aktivieren.
- Zeitraum: Die Gültigkeit der Lizenz beginnt mit dem Datum der Bestellung, unabhängig davon, wann das Produkt tatsächlich aktiviert wird.
5. Abonnement und automatische Verlängerung
- Modell: Abonnementbasierte Pläne (monatlich/jährlich) verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszyklus automatisch, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten, sofern sie nicht gekündigt werden.
- Kündigung: Sie können die automatische Verlängerung jederzeit über das Member Center oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice kündigen. Eine Kündigung verhindert zukünftige Belastungen, führt jedoch nicht zu einer Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum.
6. Lizenznutzungsbeschränkungen
- Einzelprodukte: Standardlizenzen für einzelne StreamFab-Produkte unterstützen standardmäßig einen (1) PC. Nutzer können je nach Bedarf einen 3-PC-Zusatzdienst erwerben, der drei (3) zusätzliche Plätze bietet, sodass insgesamt vier (4) autorisierte PCs für dieses spezifische Produkt zur Verfügung stehen.
- All-In-One Produkt: StreamFab All-In-One wird mit einem festen Limit von fünf (5) gleichzeitig autorisierten PCs bereitgestellt. Für StreamFab All-In-One wird keine zusätzliche Option für den Kauf eines 3-PC-Zusatzdienstes angeboten.
- Nicht stapelbar: Bitte beachten Sie, dass Lizenzen nicht stapelbar sind. Der wiederholte Kauf mehrerer separater Lizenzen desselben Typs führt nicht zu einer kumulativen Erhöhung des Gerätelimits für ein einzelnes Konto.
- Detaillierte Autorisierungsregeln: Spezifische Regeln zur Geräteverwaltung, Plattformspezifität und Deautorisierungslimits finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen für die Lizenzautorisierung.
- Kaufvorteile: Zahlende Nutzer erhalten kostenlose Upgrades, Updates und technischen Support, solange das Abonnement gültig ist.
7. Bestellüberprüfung
Zum Schutz vor Betrug behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu prüfen und zu verifizieren. Transaktionen, die als hochriskant oder betrügerisch eingestuft werden, können nach unserem Ermessen storniert und die Zahlungen rückgängig gemacht werden.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Alle Käufe unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie. Bitte lesen Sie die Bedingungen und Einschränkungen für die Berechtigung, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bei Fragen zu Ihrem Kauf, dem Bestellstatus oder der Aktivierung besuchen Sie bitte unsere Seite Kontakt.