Häufig gestellte Fragen

In der Vergangenheit Zeit, Amazon Video Download verwenden Re-Encoding-Modus und kann nur AAC-Audio-Download unterstützen. Jetzt Download-Modus wurde wieder normal und kann EAC3 unterstützen, bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version.

In der letzten Zeit, um Videos herunterzuladen, verwenden Sie die Re-Encoding-Modus und die Download-Geschwindigkeit kann langsamer sein, jetzt Download-Modus wurde wieder normal, bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version zu versuchen, wieder.

Bitte installieren Sie die Datei, um es erneut zu versuchen. https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-for-universal-c-runtime-in-windows-c0514201-7fe6-95a3-b0a5-287930f3560c

Bitte loggen Sie sich zuerst in Ihr YouTube-Konto in Google Chrome ein, schließen Sie den Browser und loggen Sie sich dann bei YouTube in StreamFab ein, um es erneut zu versuchen. Bitte löschen Sie YouTube in Chrome und melden Sie sich dann an, um es erneut zu versuchen und das Ergebnis zu sehen.

Aktivieren Sie in den Einstellungen unter VIP-Services die Option "Beschreibungsaudio vorab auswählen, falls verfügbar" und versuchen Sie es dann erneut, um das Ergebnis zu sehen.

Richtlinie zur fairen Nutzung: StreamFab ist nur für den persönlichen Bedarf legal und es ist nicht erlaubt, die heruntergeladenen Inhalte mit Dritten zu teilen. Ein lizenziertes StreamFab-Konto hat ein Kontingent von 100 Downloads pro Tag von jedem unterstützten Streaming-Dienst, um zu vermeiden, dass es von Streaming-Anbietern blockiert wird. Wenn ein Teil des Kontingents aufgebraucht ist, wird es im nächsten Zeitzyklus wieder aufgefüllt.

Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche (?) und gehen Sie dann zu Einstellungen > Allgemein, deaktivieren Sie einfach die Option "Inhalt der Zwischenablage überwachen".

Vergewissern Sie sich bitte zunächst, ob dies bei allen Diensten, allen Videos oder nur bei einem bestimmten Video der Fall ist. Bitte wechseln Sie einen anderen Player, um das Ergebnis zu sehen. Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie uns bitte den Namen des Videos, das Sie ausprobiert haben, und die StreamFab.log-Datei an (der Standardspeicherort für die Log-Datei ist: C:\Users\xxx\Documents\StreamFab\StreamFab\Log)

1. Bitte versuchen Sie, den Ausgabepfad und den temporären Pfad in den Einstellungen zu ändern, verwenden Sie kein Cloud-Laufwerk oder ähnliches. 2. Wenn Sie einen NAS-Pfad als Verzeichnis verwenden, ordnen Sie bitte zuerst den Nas-Pfad auf Ihrem Mac zu. 3. Wenn Sie keinen anderen Pfad auswählen können, gehen Sie bitte zum temporären Pfad und zum Ausgabepfad und löschen Sie alle nicht benötigten Dateien oder Ordner, um es erneut zu versuchen. 4. Vergewissern Sie sich in den Einstellungen Ihres Mac-Systems, dass unsere Software uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Festplatte hat. Wenn Sie das Problem nach Anwendung der oben genannten Methoden immer noch nicht lösen können, kontaktieren Sie uns bitte und unser Unterstützungsteam wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Bitte deinstallieren Sie die Software und löschen Sie den Cache. Laden Sie StreamFab nach dem Neustart des Computers von der Download-Seite herunter und versuchen Sie es erneut. Der Cache-Ordner unter C:\Users\xxx\Documents\StreamFab\StreamFab\temp C:\Users\xxx\Documents\StreamFab\StreamFab\Log

Die Auflösung eines heruntergeladenen Videos hängt von der höchsten abspielbaren Qualität ab und davon, wie das Video DRM-verschlüsselt ist. Derzeit unterstützt StreamFab das Herunterladen von 4K-Videos von einigen OTT-Diensten, wie z. B. Max. Und es unterstützt das Herunterladen von 4K/8K-Videos von einigen Online-Websites, um sie auf 4K/8K-UHD-Fernsehern anzusehen.