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Du hast dich also gerade mit einer Tüte Popcorn hingesetzt, um deine Lieblingssendung oder deinen Lieblingsfilm auf Disney+ zu sehen, als du plötzlich diese Fehlermeldung erhältst: Disney Plus Fehlercode 83! Wir wissen, wie frustrierend das sein kann! Aber keine Sorge, wir sind für Sie da. Wir werden Ihnen helfen, dieses Problem in kürzester Zeit zu lösen. Außerdem geben wir Ihnen Tipps zur Behebung anderer Fehlercodes bei Disney+.
Lies einfach bis zum Ende, dann funktioniert deine Sendung oder dein Film im Handumdrehen!
1. Was ist die Bedeutung des Disney Plus-Fehlercodes 83?
Es kann unglaublich frustrierend sein, auf einen Fehlercode zu stoßen, zumal jede OTT-App ihr eigenes, einzigartiges Fehlercodesystem verwendet. Es ist schwierig herauszufinden, was das Problem ist, und was noch schlimmer ist - es scheint immer genau dann zu passieren, wenn Sie sich auf einen langen Filmmarathon oder Ihre Lieblingssendungen vorbereiten!
Der Fehlercode 83 ist eines der am häufigsten gemeldeten Probleme bei Disney Plus. Er bedeutet im Grunde, dass das System Ihr Gerät als inkompatibel eingestuft hat und die App daher nicht ausgeführt werden kann.
Dieser Fehlercode ist höchstwahrscheinlich als Anti-Piraterie-Maßnahme gedacht. Aufgrund technischer Probleme kann er jedoch auch bei Geräten auftreten, die eigentlich problemlos mit Disney Plus funktionieren sollten. Im nächsten Abschnitt sehen wir uns an, was Sie tun können, um den Fehlercode 83 zu beheben
2. Wie behebt man den Disney Plus-Fehlercode 83?
2.1 Prüfen Sie, ob Ihr Gerät kompatibel ist
Wenn Du Disney+ schon einmal benutzt hast und es richtig funktioniert hat, kannst Du diesen Schritt wahrscheinlich überspringen. Wenn Sie den Dienst jedoch zum ersten Mal ausprobieren und er nicht wie erwartet funktioniert, könnte es sich lohnen, die Kompatibilitätsliste auf der Website zu überprüfen. Inkompatibilität ist die häufigste Ursache für den Disney Plus-Fehlercode 83
Gelegentlich kann es vorkommen, dass die App Ihnen den Kauf eines Abonnements erlaubt, obwohl Ihr Gerät nicht kompatibel ist. Daher sollten Sie immer die Kompatibilität überprüfen, bevor Sie für Disney+ bezahlen. Denken Sie daran, dass es keine kostenlosen Testversionen mehr gibt, so dass Sie Disney+ nicht sehen können, ohne Geld auszugeben.
2.2 Versuchen Sie, Disney+ zu schließen und neu zu starten
Wenn Ihr kompatibles Gerät den Disney+ Fehlercode 83 anzeigt, versuchen Sie, die App neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, schließen Sie die App mit Gewalt. Je nach Gerät ist es möglich, die App auf verschiedene Arten zu schließen. Auf den meisten Handys können Sie zum Beispiel einfach zu Disney+ navigieren (unter Einstellungen, dann Apps) und dann die Optionen zum erzwungenen Schließen drücken, die am Ende der Seite verfügbar sind.
2.3 Disney+ deinstallieren und dann neu installieren
Wenn keiner der vorherigen Schritte funktioniert hat, sollten Sie die Deinstallation und Neuinstallation der App in Betracht ziehen. Außerdem kann ein einfacher Neustart Ihres Geräts oft Wunder bewirken. Vielleicht halten Sie dieses alte IT-Sprichwort für einen Scherz, aber manchmal lassen sich damit Probleme lösen, wenn sonst nichts mehr geht. Wer weiß, vielleicht erhalten Sie nach dem Neustart keinen Disney Plus-Fehlercode 83 mehr!
2.4 Prüfen Sie, ob Disney+ gewartet wird
Es ist möglich, dass bei Disney+ zu viele Personen angemeldet sind oder dass die Anwendung wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar ist (das ist schon vorgekommen!). In diesem Fall wird auf der Website und in der App der Disney Plus-Fehlercode 83 angezeigt. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, werfen Sie einen Blick auf Websites wie Downdetector, wo Menschen solche Dinge melden.
Sie können sich auch an das Disney Plus-Hilfezentrum wenden, um Hilfe bei Fehlercode 83 zu erhalten. Disney+ bietet auf seiner Seite ein Hilfecenter an. Um herauszufinden, ob Disney+ nicht funktioniert, können Sie mit dem technischen Support-Team sprechen. Klicken Sie einfach auf die Chat-Schaltfläche unten auf der Webseite unter der Rubrik Hilfe und fragen Sie die Fachleute, ob der Dienst nicht funktioniert. Sie können auch bei der Diagnose anderer Probleme behilflich sein.
Wenn Disney+ nicht funktioniert, musst du warten, bis das Problem von ihnen gelöst wurde.
2.5 Funktioniert Ihre Internetverbindung?
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und starten Sie sogar Ihren Router neu, um auszuschließen, dass er die Ursache für den Fehlercode 83 ist. Manchmal kann auch die Verwendung von Disney+ mit mobilen Daten den Fehlercode 83 verursachen. Disney+ funktioniert am besten mit einer guten Wi-Fi-Verbindung, ohne die die Videos etwas unscharf sind und lange brauchen, um abzuspielen.
Wenn Sie bereits über eine starke Wi-Fi-Verbindung verfügen, kann es sein, dass Ihr Haus einen toten Punkt für WiFi-Verbindungen hat. Wenn Sie sich an einem solchen Ort befinden, versuchen Sie, aufzustehen und in einen anderen Raum zu gehen oder den Standort Ihres Routers zu ändern, um ein besseres WiFi-Signal zu erhalten. Wenn das nicht funktioniert, können Sie IP-bezogene Probleme schnell beheben, indem Sie ein paar Stunden Pause machen und sich dann wieder mit Ihrem WiFi verbinden.
2.6 Wie sehen Sie sich Disney+ an?
Es ist möglich, dass Sie nicht die beste Art und Weise verwenden, um Ihre Sendung zu sehen. Dies ist ein weiteres häufiges Problem, das den Fehlercode 83 bei Disney Plus verursacht. Wenn Sie beispielsweise Ihre Sendungen auf einer Konsole ansehen, ist die Verwendung des eingebauten Browsers möglicherweise nicht die beste Methode dafür. In diesem Fall ist es besser, stattdessen die App zu installieren.
2.7 Andere Dinge zum Ausprobieren
Wenn Du Disney+ über einen Webbrowser ansiehst, gibt es noch ein paar andere Möglichkeiten, die Du ausprobieren kannst:
- Löschen Sie Ihren Cache und Ihren Browserverlauf.
- Melde dich bei Disney+ ab und melde dich erneut an.
- Verwenden Sie einen anderen Browser
3. Disney Plus-Fehlercode 42
Viele Nutzer stoßen auf den Disney Plus-Fehlercode 42, der entweder auf ein Serverproblem auf Seiten von Disney oder auf ein Verbindungsproblem mit Ihrem Internet zurückzuführen sein könnte. Wenn du Schwierigkeiten mit Disney+ hast, kann das an überlasteten Disney-Servern liegen. Das passiert häufig zu Stoßzeiten (z. B. wenn eine neue Folge von The Mandalorian ausgestrahlt wird), und es gibt keine Möglichkeit, das Problem schnell zu lösen, außer es abzuwarten.
Disney hat Schritte unternommen, um die Serverkapazität zu erhöhen, um den Bedürfnissen der Star Wars und Marvel Fans gerecht zu werden. Aber es ist schwer zu sagen, wann sie das Problem vollständig lösen können. Wenn Sie Disney+ nicht in 4K streamen können (was mehr Bandbreite und Daten erfordert als Standard- oder High-Definition-Streams), könnte das Problem an Ihrer Internetverbindung liegen.
Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung bei einer schlechten Internetverbindung:
- Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um zu sehen, ob Sie eine Geschwindigkeit von mehr als 5 Mbit/s erreichen.
- Trennen Sie Geräte, die viel Bandbreite verbrauchen (z. B. Spielkonsolen).
- Verwenden Sie nur Cloudflare, OpenDNS oder Google für Ihren DNS-Dienst. Melden Sie sich bei den Einstellungen Ihres Routers an und ändern Sie die Einstellungen.
- Wenn du jemandem deine Disney+ Anmeldedaten gegeben hast, ist es wichtig, dass du dich auf allen deinen Geräten ab- und wieder anmeldest. Sie könnten einen Großteil der Bandbreite des Netzwerks beanspruchen.
- Ziehen Sie das Stromkabel von Ihrem Modem ab, warten Sie 5 Minuten und schließen Sie es dann wieder an, um es zurückzusetzen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi-Router auf dem neuesten Stand ist, indem Sie seine Firmware aktualisieren.
Es ist zu hoffen, dass einer dieser Schritte funktioniert und der Fehlercode 42 bei Disney Plus danach nicht mehr angezeigt wird.
4. Disney Plus-Fehlercode 73
Kunden haben sich darüber beschwert, dass sie beim Versuch, auf Disney+ in Ländern zuzugreifen, in denen das Programm bereits verfügbar ist, den Fehlercode 73 erhalten haben. Offenbar gibt es Probleme mit der geografischen Lage und der Reichweite des Dienstes.
Ein Grund dafür könnte die Nichtverfügbarkeit von Inhalten sein. Die Verfügbarkeit bestimmter Inhalte ist von der Region abhängig. Wenn Sie zu Hause sind, behebt ein Neustart des Modems den Fehler 73, während Nutzer von Mobiltelefonen den Flugzeugmodus für einen Moment aktivieren und dann ausschalten können, um die Internetverbindung zu aktualisieren.
Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie versuchen, die Website mit einer VPN-App oder einem Browser-Plugin aufzurufen. Hier sind noch ein paar weitere Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können:
- Prüfen Sie, ob die Sendung in Ihrem Land verfügbar ist, indem Sie sie auf Disney+ nachschauen.
- Setzen Sie die Verbindung zurück, indem Sie Ihren Router neu starten. Warten Sie eine Minute, bevor Sie die Verbindung wiederherstellen lassen.
- Verwenden Sie ein Tool zur Ermittlung der IP-Adresse, um Ihren Standort zu bestimmen.
Überprüfen Sie alle Anwendungen, die im Hintergrund laufen, wenn die Ergebnisse zeigen, dass Sie von einem anderen Ort aus surfen, als Sie tatsächlich sind. Schalten Sie gegebenenfalls VPNs aus oder setzen Sie Ihre Standorteinstellungen zurück.
5. Disney Plus-Fehlercode 39
Wenn Sie den Disney Plus-Fehlercode 39 erhalten, bedeutet dies, dass Ihr Gerät nicht unterstützt wird. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie die Disney+ App auf einem kompatiblen Gerät verwenden. Nachdem Sie die Disney+ App auf diesen Geräten beendet haben, versuchen Sie, das Gerät zu aktualisieren, um es wieder zum Laufen zu bringen. Darüber hinaus können Sie versuchen, den Fehlercode 39 bei Disney Plus zu beheben, indem Sie überprüfen, ob Ihr HDMI-Kabel an beiden Enden fest angeschlossen ist.
6. Disney Plus-Fehlercode 41
Der Disney Plus-Fehlercode 41 ist besonders ärgerlich. Er weist auf einen Fehler in den Disney-Servern hin. Sie müssen 15-30 Minuten warten, bevor Sie erneut versuchen, auf die Disney-Server zuzugreifen. Um den Fehlercode 41 bei Disney Plus zu beheben, versuchen Sie, das Gerät, auf das Sie streamen, neu zu starten und sich erneut bei der Disney+ App anzumelden.
7. Disney Plus-Fehlercode 142
Diese Fehlermeldung, Disney Plus Fehlercode 142, könnte entweder auf ein Problem mit dem Dienst oder auf eine schwache oder instabile Internetverbindung zurückzuführen sein. Überprüfen Sie anhand der oben genannten Schritte, ob Ihr Internet richtig funktioniert.
Zusammenfassung
Wir hoffen, dass wir fast alle Fehlercodes abgedeckt haben, die Sie normalerweise beim Ansehen von Disney Plus erhalten. Die meisten dieser Codes lassen sich leicht beheben, indem du dein Gerät neu startest, deine App neu installierst oder deine Internetverbindung überprüfst.
