Inhaltsverzeichnis
An alle StreamFab-Benutzer,
Wir sind uns bewusst, dass einige Benutzer das Problem haben, nicht herunterladen zu können, während sie unser StreamFab benutzen. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann.
Unsere technische Abteilung wurde bereits benachrichtigt und arbeitet unermüdlich daran, diese Probleme so schnell wie möglich zu identifizieren und zu beheben. In der Zwischenzeit haben wir eine grundlegende Anleitung zur Fehlerbehebung zusammengestellt, um eine reibungslosere Lösung zu ermöglichen und häufige Probleme zu lösen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich die folgenden Punkte ansehen könnten.
Das Streamen von Videoinhalten ist ein beliebter Weg, um Unterhaltung zu genießen, aber Probleme mit der Streaming-Qualität können frustrierend sein. Hier sind häufige Probleme und Lösungen.
A. Überprüfen Sie die unterstützten Websites
Vergewissern Sie sich, dass die Website, von der Sie versuchen, das Video herunterzuladen, unterstützt wird. Überprüfen Sie die Liste der unterstützten Websites in StreamFab.
B. StreamFab-Lizenz-Authentifizierung
Starten Sie "StreamFab" und klicken Sie auf das rote Quadrat in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Es erscheint ein Menübildschirm, klicken Sie auf "Authentifizieren".
C. Prüfen Sie auf die neueste Version
Es gibt zwei Möglichkeiten, StreamFab auf die neueste Version zu aktualisieren:
1. Verwenden Sie die Funktion "Nach Updates suchen".
2. Laden Sie die neueste Version von StreamFab von der offiziellen Website herunter.
Die Lösung für die häufigen Abstürze der StreamFab-Software auf der Mac M1-Version, die normalerweise einen Neustart zwischen den Downloads erfordern, ist wie folgt:
Wir empfehlen Ihnen, die Software vollständig zu deinstallieren, die zugehörigen Dateien zu entfernen, Ihren Computer neu zu starten und dann die Anwendung erneut von der Website herunterzuladen und zu installieren. Dieser umfassende Prozess der Deinstallation und Neuinstallation behebt die vorherigen Download-Fehler.
Wenn der Speicherplatz auf Ihrem Mac knapp wird, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Dieses Problem kann mit der Software, die Sie für die Wiedergabe verwenden, oder mit deren Einstellungen zusammenhängen. Als allgemeine Empfehlung sollten Sie versuchen, VLC oder PlayerFab zur Wiedergabe von Videos zu verwenden.
Aufgrund des DRM-Upgrades am 25. Januar 2024 kann es zu einigen Download-Fehlern (Fehlercodes: 306/307/308) kommen, wenn StreamFab zum Herunterladen neu veröffentlichter Videos von Streaming-Diensten verwendet wird.
Die Entwickler untersuchen dieses Problem derzeit, aber es kann einige Zeit in Anspruch nehmen. 🙇♂️.
Kürzlich hat StreamFab ein Feedback bezüglich des StreamFab-Fehlercodes 314 erhalten. Nach Prüfung durch unser technisches Team scheint der Fehlercode 314 auf eine übermäßige Nutzung durch Testnutzer hinzuweisen. Vielleicht haben Sie das Limit der Testversion von StreamFab erreicht.
Viele Nutzer haben Zweifel an der Qualität der Downloads von StreamFab. Einige Videos können mit StreamFab in der Auflösung 8k/4k/1080p heruntergeladen werden, während andere nur in 702p/480p heruntergeladen werden können.
In der Tat hat StreamFab bereits die höchste Download-Qualität für Streaming-Dienste erreicht.
Es gibt zwei Hauptgründe, warum einige Videos nicht in hoher Auflösung heruntergeladen werden können:
Der Fehler 502 Bad Gateway weist auf ein Kommunikationsproblem mit dem Server hin. Bitte löschen Sie in diesem Fall den "Cache"-Ordner unter "C:/Users/xxx/Documents/StreamFab/temp/cache" und versuchen Sie den Vorgang erneut.
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung von StreamFab Amazon haben, empfehlen wir Ihnen, die Regionseinstellungen in Ihrem Konto zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie mit der Amazon-Website übereinstimmen, wenn Sie mit der Analyse von Amazon Video beginnen.
Wenn es um die Standard-Audiosprache auf Amazon geht, hängt dies meist mit den Einstellungen zusammen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Kontoeinstellungen die richtige Sprache ausgewählt haben.
Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst von Ihrem Hulu-Konto abzumelden, die Anwendung neu zu starten und sich dann wieder bei Ihrem Hulu-Konto anzumelden und es erneut zu versuchen.
HBO Max wurde jetzt auf Max aktualisiert. Um mit den neuesten Streaming-Trends Schritt zu halten, hat die Version 6128 HBO Max beibehalten und Max hinzugefügt.
Wenn Nicht-US-Benutzer nicht in der Lage sind, HBO Max-Videos herunterzuladen, überprüfen Sie bitte, ob StreamFab die Version 6127 verwendet. Wenn ja, aktualisieren Sie bitte auf Version 6128, um dieses Problem zu beheben.
a. Sie können keine 1080P Netflix-Videos herunterladen
Netflix hat eine neue DRM-Verschlüsselung eingeführt, um seine Inhalte zu schützen. Bei einem Teil der neu veröffentlichten Episoden und Filme auf Netflix kann es sein, dass der Download in 1080P fehlschlägt. In der Tat sind die meisten Downloader auf dieses Problem gestoßen.
b. Probleme bei der Anmeldung
Sie können sich normal auf der Netflix-Website anmelden, aber wenn Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort auf StreamFab eingeben, erscheint eine Meldung, dass das Passwort falsch ist.
*Versuchen Sie, das Passwort über den Browser zurückzusetzen, melden Sie sich ab, indem Sie die Option "Auf allen Geräten abmelden" wählen, und erlauben Sie dem Client, sich erneut anzumelden.
c. HDR-Videos
Um HDR-Videos (High Dynamic Range) streamen zu können, müssen die Nutzer sicherstellen, dass ihr Netflix-Abonnement diese Funktion beinhaltet.
Wir empfehlen, zunächst zu überprüfen, ob das Video in Ihrem Browser abgespielt werden kann. Einige Videos können nur in bestimmten Anwendungen abgespielt werden. Kopieren Sie den Videolink und fügen Sie ihn in Ihre Browsersoftware ein. Wenn der Analyse- und Download-Prozess erfolgreich eingeleitet wird, sollte Ihr Video unterstützt werden.
Wenn Sie das Video jedoch nicht herunterladen können, kontaktieren Sie uns bitte, um relevante Informationen zu sammeln, damit unser Entwicklungsteam Sie bei der Fehlerbehebung und Verbesserung unterstützen kann.
Die verfügbare Downloadmenge wird am nächsten Tag automatisch wiederhergestellt, wenn das Limit von 100 für einen bestimmten Dienst erreicht ist.
Navigieren Sie zu den "Einstellungen" des Geräts und sehen Sie sich den Abschnitt "Allgemein" an. Am unteren Ende dieses Abschnitts sollte eine Option zu finden sein, die es erlaubt, Downloads automatisch zu einer bestimmten Zeit am Tag zu starten. Wenn diese Option eingestellt ist, werden die Downloads am nächsten Tag zur geplanten Zeit fortgesetzt.
Im Allgemeinen können die abspielbaren Videos auf StreamFab auch heruntergeladen werden. Wenn Sie feststellen, dass Videos in Ihrer Region nicht abgespielt oder heruntergeladen werden können, können Sie versuchen, mit VPN-Tools wie NordVPN eine Verbindung herzustellen und erneut zu versuchen, ob Sie sie abspielen und herunterladen können.
Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die durch die Probleme mit StreamFab verursacht wurden, die nicht funktionieren. Gleichzeitig danken wir Ihnen aufrichtig für die Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Diese Informationen sind für uns von größter Bedeutung, da wir das Feedback unserer Kunden schätzen und uns um Verbesserungen bemühen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit und hoffen, dass dieser Leitfaden Sie bei der Lösung von Problemen mit StreamFab cannot download unterstützt. Sollten Sie auf weitere Probleme stoßen oder in diesem Leitfaden nicht angesprochene Inhalte finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden uns bemühen, Ihnen das beste Video-Download-Erlebnis mit StreamFab zu bieten. Bitte entschuldigen Sie sich noch einmal bei uns. 🙇♂️.
Ihre ultimative Wahl zum Herunterladen von Videos von Netflix, Amazon Prime, Hulu, YouTube und anderen Websites.
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