Instagram Störungen und Lösungen: Keine Sorge, auch wenn Instagram nicht funktioniert

Warum funktioniert Instagram nicht?

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Instagram nicht funktioniert. Hier sind einige häufige Probleme.

Probleme bei:

• Internetverbindung
• Instagram-Server
• Alte Version der Instagram App
• Cache und Daten
• Account-Status

Lösungen - Wie kann man Instagram Störungen behoben?

Mit über einer Milliarde Nutzern zählt Instagram zu den größten Social-Media-Plattformen der Welt. Für viele Menschen ist es eine Freude, auf Instagram zu sein, denn sie können dort posten und mit ihren Freunden oder weit entfernten Fremden interagieren und bekommen interessante Dinge aus der ganzen Welt zu sehen. Wenn Instagram nicht funktioniert, folgen Angst und Unruhe.

Was können Sie tun, wenn Instagram nicht mehr funktioniert? Auch hier kann es sich um komplexe technische Probleme oder einfache Probleme handeln. Daher ist es am besten, sie Schritt für Schritt anzugehen. Sie können mit der Lösung beginnen, von der Sie glauben, dass sie am ehesten funktioniert, und wenn sie nicht funktioniert, können Sie eine nach der anderen ausprobieren. Im Folgenden haben wir so viele Lösungen für Störungen bei Instagram wie möglich für Sie gefunden. Probieren Sie sie jetzt aus!

Neustart der Instagram App

Wenn etwas mit der Instagram App schief läuft, sollten Sie vor allem die Instagram App neu starten, um den Cache zu leeren und Speicher freizugeben. In der Regel lassen sich so die meisten Probleme lösen.

Für iPhone und iPad:

• Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das Symbol der Instagram-App und halten Sie es gedrückt, bis es wackelt.
• Um die App zu löschen, tippen Sie darauf. Ihre Fotos und Profilinformationen werden von Instagram gespeichert.
• Öffnen Sie den App Store, laden Sie Instagram erneut herunter und loggen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten ein.

Für Android:

• Gehen Sie auf Ihrem Handy oder Tablet zu Einstellungen und tippen Sie auf Apps.
• Tippen Sie auf Instagram.
• Tippen Sie auf Deinstallieren.
• Gehen Sie zum Google App Store, installieren Sie Instagram neu und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

Starten Sie Ihr Handy neu

Wenn der Neustart der Instagram App nicht funktioniert, können Sie Ihr Handy neu starten und die Instagram App erneut öffnen - in Kombination mit dem vorherigen Schritt löst dies 95 % des Problems.

Aktualisieren der Instagram App

Auch die Überprüfung, ob Ihr Instagram auf dem neuesten Stand ist, ist eine effektive Lösung von Problem bei Instagram. Wenn Sie Ihre App schon lange nicht mehr aktualisiert haben, funktionieren ältere Versionen von Instagram möglicherweise nicht mehr richtig.

Sie können automatische Updates auf Ihrem Handy einrichten, was eine gute Idee ist. Die Schritte zum Einrichten automatischer Updates sind so ziemlich die gleichen, egal ob Sie ein Android-Handy oder ein iPhone haben.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Eine schlechte Netzwerkverbindung verhindert nicht nur die Verwendung von Instagram, sondern auch die Verwendung anderer Apps auf Ihrem Handy wird nicht funktionieren. Wenn ein Neustart Ihres Geräts nicht hilft, versuchen Sie, Instagram über Ihr WLAN und Ihre mobilen Daten getrennt zu nutzen. So können Sie feststellen, ob das Problem eine schlechte WLAN-Verbindung oder ein Problem mit Ihren mobilen Daten ist.

Von einem anderen Gerät aus anmelden

Um herauszufinden, ob das Problem auf Ihrem Gerät oder auf Instagram liegt, können Sie sich von einem anderen Gerät aus anmelden. Wenn es immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich bei Instagram. Wenn Sie sich jedoch mit diesem neuen Gerät anmelden können, können Sie sicher sein, dass das Problem bei Ihrem Gerät liegt.

Instagram mit einem Browser verwenden

Wenn Sie Ihr Gerät wechseln, um sich bei Instagram anzumelden, und immer noch Probleme haben, können Sie versuchen, sich über Ihren Browser bei Ihrem Instagram-Konto anzumelden, um zu sehen, ob Instagram in Ihrem Browser funktioniert. Probieren Sie nicht nur einen Browser aus. Wenn es nicht funktioniert, probieren Sie einen anderen Browser aus, z. B. Firefox.

Leeren Sie Ihren Handy-Cache

Wenn andere Instagram ohne Probleme nutzen oder wenn Sie über Ihren Browser auf Instagram zugreifen können, aber nicht über Ihr Handy, kann es etwas mit dem Cache auf Ihrem Handy zu tun haben.

Benutzer von Android-Handys können den Cache anhand der folgenden Schritte leeren:

1. Drücken Sie lange auf die Instagram App und ein kleines Fenster wird angezeigt.

2. Klicken Sie in dem kleinen Fenster auf "App Info".

3. Klicken Sie auf "Speicher" in der App Info.

4. Sie sehen dann die Option "Cache". Wählen Sie diese Option aus und löschen Sie den Cache durch Klick darauf.

Als Nächstes folgen die Schritte zum Löschen des Instagram-Cache auf Ihrem iPhone:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone und wählen Sie dann den Safari-Browser.

2. Gehen Sie nach unten und klicken Sie auf "Verlauf und Websitedaten löschen".

3. Klicken Sie auf "Bestätigen". Sie sind fertig mit dem Löschen des Instagram-Caches.

Überprüfen Sie die Berechtigungen der App

Haben Sie sich jemals über die Möglichkeit gewundert, dass Instagram nicht funktioniert, weil Sie der Instagram App keine Berechtigungen erteilt haben? Wenn Sie der App diese Berechtigungen nicht erteilen, funktioniert sie möglicherweise nicht richtig. Überprüfen Sie die Berechtigungen und schalten Sie sie ein, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Die Bedienung ist bei Android- und Apple-Handys etwas anders, daher können Sie sich an den folgenden Schritten orientieren, um dies zu tun. Wenn Sie eine Instagram-Aktivität durchführen, erscheint in der Regel ein Pop-up-Fenster, in dem Sie nach Ihrer Meinung gefragt werden, wenn Sie keine Erlaubnis haben. In diesem Pop-up können Sie einfach wählen, ob Sie die Aktion zulassen möchten oder nicht.

1. Wenn Sie ein Android-Gerät haben, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie zunächst zu "Einstellungen".
• Scrollen Sie dann nach unten und suchen Sie die Option "Apps".
• Klicken Sie in der Liste der Apps auf Instagram.
• Wählen Sie dann "Berechtigungen".
• Hier erscheint eine Reihe von Optionen. Suchen Sie die Option, die Sie zulassen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche auf der rechten Seite.
• Ein Pop-up-Fenster wird angezeigt. Sie können "Während der Verwendung der App zulassen" oder "Immer zulassen" wählen.

2. Wenn Sie ein iPhone haben, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie zu "Einstellungen".
• Wählen Sie Instagram aus der Liste der Apps aus.
• Wählen Sie die Berechtigungen, die Sie aktivieren möchten, z. B. Mikrofon, Kamera, Kontakte und Fotos.

Prüfen Sie, ob Sie genügend Speicherplatz haben

Wenn der Speicher Ihres Handys voll ist oder nicht genug Speicher für die nächste Instagram-Aktion vorhanden ist, funktioniert die App nicht mehr richtig. In diesem Fall müssen Sie den Speicher Ihres Handys freigeben, indem Sie unerwünschte Fotos, Videos oder andere Apps löschen. Versuchen Sie dann erneut, Instagram zu verwenden, und prüfen Sie, ob die Popup-Meldung, die Sie darauf hinweist, dass der Speicher knapp wird, immer noch erscheint.

Prüfen Sie, ob Sie zu viele Personen abonnieren

Wenn Ihre Instagram App nicht funktioniert und Sie nicht herausfinden, warum, können Sie überprüfen, ob es daran liegt, dass Sie zu viele Personen abonniert haben. Sie sollten wissen, dass die maximale Anzahl Ihrer Abonnements 7.500 beträgt. Wenn Sie diese Höchstzahl erreicht haben, ist dies der Grund, warum Instagram Probleme hat. An diesem Punkt können Sie ein paar Abonnements kündigen und dann erneut versuchen, ob Ihr Instagram wieder normal funktioniert.

Um ein neues Abonnement zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Tippen Sie in der Instagram App unten rechts auf Ihren Avatar, um zu Ihrem Profilbildschirm zu gelangen.

2. Tippen Sie auf "Gefolgt" in der oberen rechten Ecke.

3. Scrollen Sie schließlich durch die Liste der Abonnenten und entfolgen Sie denen, die Sie nicht wollen.

4. Versuchen Sie erneut, andere Abonnements zu verfolgen.

Was kann man tun, wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren?

Technische Probleme auf Instagram

Wenn Sie feststellen, dass einige Funktionen auf Instagram nicht richtig funktionieren, kann es sich um ein technisches Problem handeln. Bitte versuchen Sie zunächst, Ihre App zu aktualisieren. Wenn das Problem nach der Aktualisierung weiterhin besteht, können Sie es an Instagram melden.

In Ihrem Problembericht müssen Sie so viele Details wie möglich über das Problem angeben. Informationen wie die Art des Handys oder Tablets, das Sie verwenden, was Sie taten, als das Problem auftrat, und Screenshots helfen Instagram, das Problem zu untersuchen und zu lösen.

Im Folgenden finden Sie einige konkrete Schritte, wie Sie ein technisches Problem an Instagram melden können.

1. Instagram-App für Android und iPhone:

• Klicken Sie zunächst auf Ihr Profilbild unten rechts, um zu Ihrem Profil zu gelangen.
• Klicken Sie auf die Option Mehr in der oberen rechten Ecke und dann auf "Einstellungen".
• Wählen Sie "Hilfe" aus und anschließend "Problem melden".
• Wählen Sie dann "Zurückgehen und Telefon schütteln". Sie können zu der Stelle zurückgehen, an der das Problem aufgetreten ist, und Ihr Telefon schütteln, um das Problem zu melden. Alternativ können Sie auch "Problem ohne Schütteln melden" wählen und das Problem direkt melden, ohne Ihr Telefon zu schütteln.

2. Instagram Lite-App für Android:

• Klicken Sie zunächst unten rechts auf Ihr Profilbild.
• Klicken Sie dann oben rechts auf Mehr Optionen und dann auf "Einstellungen".
• Wählen Sie "Hilfe" aus und klicken Sie dann auf "Problem melden".
• Klicken Sie schließlich auf "Ein technisches Problem melden" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. In Ihrem mobilen Browser auf Instagram.com:

• Auch hier klicken Sie auf Ihren Avatar in der unteren rechten Ecke, um zu Ihrem Profil zu gelangen.
• Tippen Sie auf und wählen Sie oben "Einstellungen".
• Wählen Sie dann "Problem melden".
• Folgen Sie den Anweisungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

4. Auf Ihrem Computer bei Instagram.com:

• Klicken Sie auf Ihr Profilbild auf der linken Seite, um zu Ihrem Profil zu gelangen.
• Klicken Sie oben auf "Einstellungen" und dann auf "Problem melden".
• Beschreiben Sie kurz, was passiert ist.
• Klicken Sie auf "Datei hinzufügen", um einen Screenshot hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf "Nachricht senden".

Mit Instagram kontaktieren

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die wir gefunden haben, um Instagram zu kontaktieren, um Probleme zu melden. Nachdem Sie mit Instagram kontaktiert oder die Störungen von Instagram gemeldet haben, warten Sie einige Tage lange. Hier sind einige Optionen für Sie.

Über die Instagram App

Starten Sie die Instagram-App auf Ihrem Mobilgerät und navigieren Sie zu Ihrem Profil. Klicken Sie dann auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien) und wählen Sie "Einstellungen". Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option "Hilfe". Dort finden Sie eine Liste von häufig gestellten Fragen und mögliche Lösungen. Wenn Sie Ihre Frage oder Ihr Problem nicht in der Liste finden, können Sie auf "Weitere Optionen" klicken und eine Beschreibung Ihres Problems eingeben.

Über das Instagram Hilfe-Center

Gehen Sie auf die Instagram Hilfe-Website unter help.instagram.com. Dort finden Sie eine Suchleiste, in der Sie nach relevanten Themen suchen können. Wenn Sie Ihr Problem nicht finden können, können Sie auf "Weitere Hilfe erhalten" klicken, um ein Formular auszufüllen und Ihr Problem zu melden.

Über die Instagram Hilfe-Community

Es gibt eine Instagram Hilfe-Community, in der Nutzer ihre Probleme diskutieren und Lösungen teilen können. Um auf die Community zuzugreifen, gehen Sie auf die Instagram Hilfe-Website und klicken Sie auf "Hilfe-Community".

Über Instagram Social Media

Instagram hat Social-Media-Konten auf Facebook und Twitter, auf denen Sie Ihr Problem melden kannst. Sie können eine Nachricht an das Instagram-Support-Team senden oder auf Kommentare antworten, die das Support-Team veröffentlicht hat.

Über Instagram E-Mail-Adresse

Sie können auch eine E-Mail an Instagram senden, um Ihr Problem zu melden. Die E-Mail-Adresse lautet [email protected].